Klient zgłaszając reklamację produktu zakupionego w Assmann Distribution Sp. z o.o. ma obowiązek zapoznać się z warunkami gwarancji.
Każde zgłoszenie otrzymuje swój unikalny numer RMA.
W jednym zgłoszeniu RMA może się znajdować tylko i wyłączenie jeden produkt. Zgłoszenia zawierające więcej niż jeden produkt zostaną odrzucone a produkty zostaną zwrócone do Klienta bez napraw na jego koszt.
Opis uszkodzenia produktu powinien być dokładny. Pozwoli to na szybszą weryfikację usterki.
Na paczce z uszkodzonym produktem należy umieścić Etykietę adresową zawierającą nr awizo. Przesyłka bez widocznej etykiety mogą nie zostać przyjętę.
Niesprawne produkty należy dostarczyć w opakowaniach gwarantujących bezpieczny transport, w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.
Do paczki należy dołączyć dowód zakupu zgłaszanego produktu.
Akceptując warunki wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych.*
* Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Assmann Distribution Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Szczecińskiej 17-21, do celów obsługi zgłoszenia serwisowego, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (DZ.U. nr 133/97, poz. 883) oraz Ustawą z dnia 18.07.2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144). Przyjmuję do wiadomości, iż przysługuje mi prawo do poprawiania moich danych osobowych.
Assmann
Zgłoszenia towarów zakupionych przez klientów bezpośrednio w Assmann.
Proszę postępować według instrukcji zawartych w mailu wysłanym na podany przez Państwa adres podczas autoryzacji.
UWAGA! Aby mieć pewność, że nasze wiadomości dotrą na Twoją skrzynkę i nie zostaną pomyłkowo zablokowane, dodaj nasz adres email do Twojej listy zaufanych nadawców. webshop@assmann.pl
